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후이즈몰의 새로운 소식을 신속하고 정확하게 알려 드리겠습니다.
안녕하세요, 고객님!
후이즈몰 운영팀 입니다.
5월 15일(금) 네이버 페이의주문수집이 지연되는 현상이 간헐적으로 발생하고 있습니다.
자세한 내용은 아래를 참조해주세요.=========================================================================
1. 해당기관 : 네이버페이
2. 장애시간 : 2020년 5월 15일(금) 15:00 ~ 현재까지 발생 중
3. 장애내용 :
- 네이버페이 결제 시 후이즈 쇼핑몰 관리자페이지내에서 주문수집이 간헐적으로 지연되고 있음
- 네이버페이 주문상태 변경 수집 지연되고 있음
- 네이버페이 주문건만 정상노출 되고 있지 않음
- 네이버페이 결제시 간헐적으로 되지 않음
4. 조치내용 : 현재 긴급 조치 중에 있으며, 조치 완료 후 정상노출 될 예정입니다.
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위 내용 참고하여 주시기 바랍니다.
※ 긴급한 주문처리가 필요하실 경우, 네이버페이센터에서 처리하시기 바랍니다.
단, 네이버페이센터에서 '발주확인'을 하신 주문은 후이즈로 수집되지 않습니다. (해당 주문들은 네이버페이센터에서 처리하시기 바랍니다.)
※ 일부 정산/통계 집계에 차이가 발생 할 수 있습니다.
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