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주문, 결제, 배송 등 정보성 메시지를 문자보다 저렴한 가격으로 고객과 소통하세요!
국민 메신저 앱 카카오톡을 통해 제공하는 알림서비스로 쇼핑몰 이용 고객의 주문, 결제, 배송 등 정보성 메시지를
친구 추가 없이 카카오톡으로 바로 보내는 비즈 메시징 서비스 입니다.
고객이 친구추가하지 않아도 알림톡 발송 가능
알림톡 받지 않기 버튼을 누르면 고객에게 알림톡을 발송해도 수신 불가
알림톡을 수신한 고객에게 보여지는 안내사항
알림톡 도착 시 보여지는 배너
카카오 인증 마크로 고객의 신뢰도 상승
발송 기준 | 고객의 행동에 기반하여 안내가 필요한 정보성 메시지 (주문/예약 확인, 결제 내역, 배송 등) |
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발송 대상 | 정보를 확보한 고객 (친구 여부 불필요) |
발송 형식 | 한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 1,000자 이내(텍스트 + URL) |
기타 | 알림톡 전송 실패 시 자동으로 문자메시지(SMS/LMS) 대체발송 가능 |
※ 카카오 알림톡 발송 시 구매하신 몰포인트에서 건당 7포인트씩 차감됩니다.
카카오 알림톡은 카카오 채널을 기반으로 운영됩니다. 카카오 채널을 생성하신 후 다음 단계를 진행해주세요.
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넥스트몰 '쇼핑몰 관리자'에서 카카오 알림톡 서비스를 신청해주세요.
카카오 채널 사용 가능 여부에 대한 심사가 진행됩니다. 심사 신청일로부터 최대 1주일 소요됩니다.
심사가 완료되면, 넥스트몰에서 카카오 알림톡 서비스를 사용 가능합니다.
※ 카카오 알림톡 발송 시 구매하신 몰포인트에서 건당 7포인트씩 차감됩니다.
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