문자 발송 서비스란?

문자 발송 서비스는 쇼핑몰에서 일어나는 주요 정보를 고객은 물론 운영자에게 자동으로 전송하는 기능으로, 상점운영자의 필요에 따라 수신 설정이 가능하며 문자 내용 길이에 따라 SMS 또는 LMS로 전송할 수 있습니다.

문자 발송 서비스 장점

• 1쇼핑몰은 커뮤니케이션이 핵심

  요즘 소비자들은 PC보다 핸드폰과 더 가까이 지냅니다.
  고객과 가장 밀접한 의사전달 수단인 핸드폰을 공략하는 것이 곧 앞서 가는 마케팅 전략입니다.

• 2정확한 수신율

  넥스트몰 문자 발송은 90% 이상의 수신확인율을 자랑합니다.

• 3동시에 대량 발송 가능

  한 번의 클릭으로 몇만 명의 고객에게 동시에 발송 가능합니다. 넥스트몰은 문자 개수에 제한이 없습니다.

• 4매출 증대를 위한 주요 마케팅 수단

  신상품 입고에서부터 이벤트 진행, 고객의 기념일까지 작은 것에 신경 써주는 쇼핑몰에 고객은 감동합니다.
  고객 감동은 곧 단골손님확보의 지름길!

서비스 특징

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  단계별 발송 기능

  고객이 [회원가입 → 탈퇴 → 비밀번호 조회 → 주문확인 → 배송확인] 총 8단계에 대한 문자 발송을 설정할 수 있습니다.

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  그룹별, 등급별 발송 가능

  회원의 적립금, 누적점수 또는 구매횟수 등, 고객의 행동 특성에 따라 그룹화하여 메시지를 발송할 수 있습니다. 또한, 회원등급별로 문자를 발송하여 이벤트나 홍보 효과의 극대화를 돕습니다.

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  자유로운 내용 편집

  전송되는 내용은 운영자가 직접 편집이 가능하며, 단계별로 발송 여부를 설정할 수 있습니다.

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  타깃 마케팅의 실현

  고객이 회원가입, 상품 구매, 기념일에 문자메시지로 감동 전달, 그룹별, 등급별 전체 회원에게 이벤트나 신상입고상황 정보 제공

문자 발송 서비스 설정 및 사용안내

• 1서비스 이용안내

  • 메시지 전송의 수신 성공 여부를 확인할 수 있습니다.
  • 수신 성공한 발송건에 대해서만 요금이 부가됩니다.
  • 상점관리자 → 운영지원 → SMS/LMS 발송 → 문자 포인트 충전 메뉴에서 쉽게 충전해서 사용할 수 있으며, 충전 가격별로 추가 포인트를 더 제공해드립니다.

• 2문자 서비스 가격

  • SMS : 1건당 20원(vat 별도)
  • LMS : 1건당 80원(vat 별도)

• 3문자 내용 및 전송여부 설정

  • 서비스 설정 위치 : 상점 관리자 → 운영지원 → SMS/LMS 발송