넥스트몰 쇼핑몰

안녕하세요, 

넥스트몰입니다.

항상 넥스트몰 서비스를 이용해 주시는 고객사 여러분께 감사드립니다.

최근 전 세계 웹 서버에서 사용되는 프로그래밍 언어인 'PHP 엔진 자체'에서 공식 보안 취약점(RCE)이 발견되어, 글로벌 공식 보안 업데이트가 발표되었습니다.

쇼핑몰의 데이터 보호와 해킹 시도 차단을 위해 반드시 적용되어야 하는 필수 보안 조치임에 따라, 

당사에서는 즉각적인 내부 검증 테스트를 거쳐 현재 임대형 솔루션 실서버에 긴급 보안 패치를 배포 및 적용하고 있습니다.

이번 패치 작업은 넥스트몰 본사에서 일괄로 자동 적용하므로 고객사에서 별도로 진행하셔야 할 작업은 없습니다.

작업 중에도 쇼핑몰 접속 및 주문·결제 서비스는 정상적으로 유지되며,

현재 패치 배포와 함께 사이트 정상 접속, 장바구니, 주문/결제 프로세스 등 주요 핵심 기능에 대한 전수 모니터링과 테스트를 집중적으로 진행하고 있습니다.

철저한 사전 검증을 거쳐 순차 배포를 진행하고 있으나,

 패치 적용 과정 및 이후 쇼핑몰 이용 중 간헐적인 순단 현상이나 예기치 않은 기능 오류가 발생할 경우 번거로우시겠지만 1:1 문의 게시판으로 접수해 주시기 바랍니다.

아울러 현재 전사 운영 및 개발 인력이 보안 패치 모니터링과 긴급 오류 대응에 전면 투입되어 있어, 

일반 기능 문의나 기타 상담 건에 대한 확인 및 회신이 평소보다 다소 지연될 수 있습니다. 

인입된 문의는 순차적으로 신속히 확인하여 안내해 드릴 예정이오니 고객사 여러분의 너른 양해를 부탁드립니다.

고객사의 안전하고 안정적인 쇼핑몰 운영을 위한 필수 조치이오니 많은 협조 부탁드리며,

보다 안전한 서비스 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[공지 안내 사항 요약]

 - 작업 내용 : PHP 엔진 공식 긴급 보안 취약점 패치 적용

 - 작업 상태 : 내부 환경 검증 완료 후 실서버 순차 배포 및 결제·접속 집중 모니터링 진행 중

 - 고객사 조치 사항 : 별도로 진행하실 작업은 없습니다.

 - 서비스 영향 : 쇼핑몰 접속 및 결제 서비스는 정상 유지되며, 패치 반영 시점에 일시적인 순단 현상이 있을 수 있습니다.

 - 오류 문의 접수 : 관리자 센터 내 [1:1 문의 게시판]

   (접수 시 발생 일시, 오류 화면 캡처, 주문번호/해당 URL 등을 함께 기재해 주시면 보다 빠른 원인 파악 및 조치가 가능합니다.)